Entries from 2021-05-23 to 1 day
「お客様は神様」を盾に横柄な態度をとる人類は一定数いて、「日本人は礼儀を重んじる」というステレオタイプが嘘であるのでは、という疑念は接客業のアルバイト経験のある方なら多少なりとも感じたことがあるものかと思う。 この本の副題に「「クレーマーに…
「お客様は神様」を盾に横柄な態度をとる人類は一定数いて、「日本人は礼儀を重んじる」というステレオタイプが嘘であるのでは、という疑念は接客業のアルバイト経験のある方なら多少なりとも感じたことがあるものかと思う。 この本の副題に「「クレーマーに…
